Términos del servicio

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1. Información general

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2. Uso del sitio web

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Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona en caso de uso indebido.

3. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso
  • Limitar la cantidad de productos por pedido
  • Ajustar precios en cualquier momento

Hacemos nuestro mayor esfuerzo por mostrar los colores y detalles de forma precisa, aunque pueden existir ligeras variaciones.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Ofrecemos diferentes métodos de pago, incluyendo:

  • Pago en línea
  • Pago contra entrega (según cobertura)

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de irregularidades en el pago o sospecha de fraude.

5. Pago contra entrega

Al seleccionar esta modalidad:

  • Aceptas recibir y pagar el pedido en la dirección proporcionada
  • Autorizas la verificación de tu pedido vía WhatsApp o llamada
  • Entiendes que pedidos no recibidos o rechazados sin causa justificada pueden generar restricciones en futuras compras

6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y condiciones logísticas.
No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros (transportadoras) o causas externas.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambio o devolución se rigen por nuestra Política de Reembolsos, la cual hace parte integral de estos términos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, diseño, logo, branding) es propiedad de by Elites y está protegido por las leyes aplicables.

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9. Limitación de responsabilidad

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10. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la normativa colombiana vigente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos a través de:

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